Aviso Legal, Términos y Políticas de Uso – Mi Florista®
El presente documento regula el uso del sitio web https://miflorista.com.mx/, operado por Eduardo Lechuga Dávila, titular de la marca registrada Mi Florista®, conforme al título de registro emitido por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Cualquier acceso, navegación o compra realizada en este sitio implica la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones. Este documento integra el Aviso de Privacidad, los Términos de Uso, y la Política de Cancelaciones y Reembolsos que regulan la relación entre el usuario y el titular del sitio.
1. Aviso de Privacidad
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa que los datos personales recabados a través del sitio serán utilizados con fines de procesamiento de pedidos, contacto con el cliente, fines fiscales y envío de comunicaciones relacionadas con promociones o seguimiento postventa. El titular podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud al correo electrónico: contacto@miflorista.com.mx La información no será transferida a terceros sin autorización, salvo disposición legal o requerimiento de autoridad competente.
2. Términos y Condiciones de Uso
Los usuarios aceptan utilizar el sitio y sus contenidos conforme a la legislación mexicana vigente, la moral, el orden público y los presentes términos. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier reproducción, modificación o distribución no autorizada del contenido del sitio. La disponibilidad de productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. El titular se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando se detecten inconsistencias en los datos proporcionados por el usuario, falta de stock o pagos no validados.
3. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos:
– Las cancelaciones solo serán válidas si el pedido se encuentra en estatus ‘Pago Aprobado’. Una vez que el pedido pase al estatus ‘En elaboración’, no será posible cancelarlo ni solicitar reembolso.
– El usuario cuenta con un plazo máximo de seis (4) horas posteriores a la entrega del producto para reportar cualquier inconformidad mediante evidencia fotográfica clara al correo indicado.
– No se aceptarán devoluciones ni reembolsos por causas ajenas a defectos o errores imputables a Mi Florista®. Cada caso será evaluado individualmente.
4. Propiedad Intelectual y Marca Registrada
Mi Florista® y su logotipo son marcas registradas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Todos los elementos gráficos, nombres comerciales, diseños florales, descripciones, textos, imágenes, estructuras de productos y catálogos presentes en este sitio están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito del titular.
5. Limitación de Responsabilidad
Mi Florista® no será responsable por demoras, fallas de entrega o inconvenientes derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a: fenómenos meteorológicos, fallas logísticas, problemas con servicios de paquetería o actos de terceros. La responsabilidad de Mi Florista® en todo caso se limita al valor total pagado por el usuario en el pedido afectado.
6. Contacto
Cualquier consulta, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con el presente documento deberá realizarse por escrito a través del correo: contacto@miforista.com.mx
La recepción de solicitudes no implica aceptación automática de responsabilidad o reembolso hasta que se emita una resolución formal por parte del titular del sitio.
